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  • 關于免費技術支持服務熱線的公告

    2019-05-31 14:47:58作者:龍圖信息來源:慧稅空間瀏覽:20

      龍圖信息是國家稅務總局出口退稅管理系統設計開發單位,同時為全國稅務機關及進出口企業提供出口退稅系統方面的免費技術支持服務。

      近期,我司陸續接到部分納稅人反映熱線電話打不通的情況。經查,大量納稅人撥打此免費熱線咨詢非我司服務范圍的問題,導致正常咨詢線路被嚴重占用。

      為更好向全國進出口企業提供優質服務,現將龍圖信息免費技術支持熱線服務范圍公告如下:

      一、免費熱線服務范圍:為納稅人解答出口退稅申報系統技術類問題,包括系統安裝、系統配置、系統錯誤、系統異常提示等。對政策咨詢、管理規范、資料準備、申報流程等政策類及業務類問題,請咨詢當地12366納稅服務平臺;

      二、出口退稅申報系統技術類問題免費服務熱線:0411-39402777;

      三、服務時間:國家法定工作日8:30至12:00,13:00至17;00。

      大連龍圖信息技術股份有限公司

      2019年5月17日


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    0411-39402999轉1號線

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